Objednanie opravy náradia č.202401507

22.10. 08:33

Objednanie opravy náradia
Meno a priezvisko: Johana Jantošíková
Firma: HELORO s.r.o.
E-mail: jantosikova@heloro.sk
Telefón: 0915735577

Fakturačné údaje
Firma: HELORO s.r.o.
IČO: 31413391
DIČ: 2021027525
IČ-DPH (len platcovia): SK2021027525
Ulica a číslo: Medená 101/5
Mesto: Bratislava
PSČ: 81102
Krajina: Slovenská republika

Iná adresa vyzdvihnutia
Iná adresa dodania: Johana Jantošíková
Firma: Heloro s.r.o.
Telefón: 0915735577
Ulica a číslo: Sklad OST 7/2 ( Sklad OST 7/2 (47. 762292, 18. 113938 )R. Seressa 3525
Mesto: Komárno
PSČ: 94501

Akumulátorový rázový uťahovač AXI 1801
Dá sa zapnúť
Porucha: Točí sa len do jednej strany
Odsúhlasená cena bez DPH: 10 EUR

Kombinované kladivo BX 1200
Nedá sa zapnúť
Porucha: Dym
Odsúhlasená cena bez DPH: 50 EUR
V prípade, že technickou kontrolou zistíme poškodenie sieťovej šnúry a bude nutná jej výmena, zvolil ste si variant: dĺžka 4,0m v cene 10,90 € bez DPH

Dodatočné informácie
Množstvo balíkov: 1
Celková hmotnosť zásielky (kg): 8 kg
Poznámka:
Platba faktúrou.

29.10. 15:29

Mária Vrbjarová, 15:29

Dobrý deň p. Jantošíková,

dňa 24.10.2024 sme prijali Vaše náradie do servisného strediska.
Náradie v záruke bolo opravené a odoslané na Vašu adresu. V prílohe Vám posielame protokol k oprave.
Súčasne Vám posielame cenovú ponuku na pozáručnú opravu a prosíme Vás o vyjadrenie, či túto ponuku akceptujete a prajete si, aby bolo Vaše náradie opravené.
Ak cenovú ponuku neakceptujete, ponúkame Vám zľavu 50,-€ na nákup nového náradia ľubovoľného typu v minimálnej hodnote 250,-€ bez DPH.
Neopravené náradie môžeme bezplatne zlikvidovať, k čomu Vám na požiadanie vystavíme vyraďovací protokol, alebo Vám ho na Vaše náklady pošleme späť na dobierku. Suma dobierky je 25,-€ bez DPH a zahŕňa prepravné náklady a technickú prehliadku náradia.
Táto ponuka platí 5 pracovných dní.

S pozdravom
Mária Vrbjarová
Pracovník úseku služieb zákazníkom

Mária Vrbjarová, 15:29

heloro-protokol-k-oprave-101855.pdf

Mária Vrbjarová, 15:29

heloro-cenova-ponuka-bx1200-151057.pdf

31.10. 10:11

Dobrý deň,
Cenovú ponuku na opravu Kombinovaného kladiva Herman BX 1200 neakceptujeme,a poprosíme o vystavenie vyraďovacieho protokola.Chceli by sme využiť ponuku zľavu 50,€ na nákup nového náradia. V najbližších dňoch zašleme objednávku.
Ďakujem
Jantošíková

4.11. 09:59

Mária Vrbjarová, 09:59

Dobrý deň p. Jantošíková,

ďakujeme za Vašu odpoveď. Náradie bude na Vaše požiadanie u nás bezplatne zlikvidované k čomu Vám v prílohe prikladáme vyraďovací protokol. .
Posielame Vám zľavový kupón v hodnote 50,- € bez DPH, ktorý môžete využiť na nákup nové-ho náradia v našom eshope v minimálnej hodnote 250,-€ bez DPH. Platnosť kupónu je 15 dní.

S pozdravom
Mária Vrbjarová
Pracovník úseku služieb zákazníkom

Mária Vrbjarová, 09:59

heloro-vyradovaci-protokol-bx1200-151057.pdf

Mária Vrbjarová, 09:59

Zľavový kupón pre Vás -50€, kód: QRHEGQYJ
Tento kupón môžete použiť na ďalší nákup náradia.