Reklamačný formulár č.202200334
1.7. 10:14
Reklamační formulář
Jméno a příjmení: Petr Nečas
Firma: Petr Nečas
E-mail: necas-petr@atlas.cz
Telefon: 723351386
Důvod: Jiné
Číslo fak./obj.: 8212262
Popis reklamace:
Aku šroubovák přestal fungovat...
1.7. 15:39
Mária Vrbjarová, 15:39
Dobrý deň pán Novák,
Vašu požiadavku sme zaevidovali. Kuriér náradie vyzdvihne v nasledujúci pracovný deň z vašej fakturačnej adresy.
Chceme Vás poprosiť, aby ste pre podobné prípady v budúcnosti využili online formulár Objednanie opravy náradia, ktorý nájdete tu:
https://www.herman.sk/formular/oprava-naradia
Za pochopenie ďakujeme.
S pozdravom, Vrbjarová.
Dobrý den, děkuji Vám za informaci, ale v pondělí nebudu doma. Odjíždíme na dovolenou. Šlo by to o týden posunout? Děkuji Nečas
4.7. 11:11
Mária Vrbjarová, 11:11
Dobrý deň pán Nečas,
Vašu požiadavku vybavíme a zvoz náradia objednáme o týždeň. S pozdravom, Vrbjarová.
8.7. 15:26
Mária Vrbjarová, 15:26
Dobrý deň p. Nečas,
dňa 08.07.2022 sme prijali Vaše náradie AXSP1800 v.č. 190681 na pozáručný servis.
V prílohe Vám zasielame vypracovanú cenovú ponuku opravy a prosíme o vyjadrenie.
S pozdravom,
Vrbjarová.
Mária Vrbjarová, 15:26
petr-necas-axsp1800-190681.pdf
8.7. 18:16
Dobrý den, cena je v EUR, ale já to můžu zaplatit jen v českých korunách. Je to možné? Děkuji Nečas
11.7. 07:25
Mária Vrbjarová, 07:25
Dobrý deň pán Nečas,
ospravedlňujem sa, poslala som Vám nesprávnu cenovú ponuku. Samozrejme, že to má byť v českých korunách. Posielam ešte raz.
S pozdravom,
Vrbjarová
Mária Vrbjarová, 07:25
petr-necas-axsp1800-190681-2.pdf
11.7. 19:13
Dobrý den, nic se neděje. S nabídkou souhlasím. Zdravím Nečas
Správca uzavrel toto vlákno, nie je možné pridať ďalšiu odpoveď. Môžete odoslať nový formulár.