Reklamačný formulár č.202200251
17.6. 12:07
Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Ivan Soyma
Firma: Ivanresstav@email.cz
E-mail: ivanresstav@email.cz
Telefón: 773650611
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.: 8212254
Popis reklamácie:
Servis! Jedna se o překlepová Aku vrtačku, potřebují opravit v záruce nabíjecí stroj nebo baterku .
Popis závady: pří zapnutí nabíjení baterky spustí se nabíjení a za chvíle značné pípat a rozvitý se žluta kontrolka a nedochází k nabíjení baterky. Děkují
Mária Vrbjarová, 12:43
Dobrý deň pán Soyma,
Vašu požiadavku sme zaevidovali. Kuriér náradie vyzdvihne v nasledujúci pracovný deň. Napíšte nám ešte presnú adresu vyzdvihnutia.
Chceme Vás poprosiť, aby ste pre podobné prípady v budúcnosti využili online formulár
Objednanie opravy náradia, ktorý nájdete tu:
https://www.herman.sk/formular/oprava-naradia
Za pochopenie ďakujeme.
S pozdravom, Vrbjarová.
2.8. 16:16
Dobrý den. Stále mě nekontaktuje kariér od vaši společností
Naředí mám připravené
3.8. 08:08
Mária Vrbjarová, 08:08
Dobrý deň pán Soyma,
ako sme Vám aj písali v maili zo dňa 17.6.2022, Vašu požiadavku na zvoz náradia na servis sme zaevidovali. Ale žiadali sme Vás o doplnenie údajov, teda adresy vyzdvihnutia a doteraz ste nám adresu neposlali a z tohto dôvodu sme nemohli dať pokyn pre prepravnú spoločnosť na zvoz.
Preto Vás prosíme o zaslanie adresy vyzdvihnutia, aby sme mohli zabezpečiť zvoz prepravnou spoločnosťou v nasledujúci pracovný deň.
S pozdravom, Vrbjarová.
3.8. 09:42
Dobrý den.
adresa pro vyzvednutí je Jesenice 22 42,Říčanska 78
volat předem,děkují
Mária Vrbjarová, 09:58
Dobrý deň pán Soyma,
ďakujeme za doplnenie údajov. V priebehu zajtrajšieho dňa prepravná spoločnosť GLS náradie vyzdvihne.
S pozdravom, Vrbjarová.
Správca uzavrel toto vlákno, nie je možné pridať ďalšiu odpoveď. Môžete odoslať nový formulár.